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菲菲学校高效经理人|知彼解己实现有效沟通的重要途径

发布时间:2019-12-07 21:15 来源:未知 编辑:admin

  有时候,我们在工作与生活中,时常遇到这样的人“好为人师、经验之谈”,用自己理所当然的思想,约束别人的人生;用自己的经验看待别人的做事方式。事实上,了解对方的需求才能实现有效的沟通。

  前言:有时候,我们在工作与生活中,时常遇到这样的人“好为人师、经验之谈”,用自己理所当然的思想,约束别人的人生;用自己的经验看待别人的做事方式。事实上,了解对方的需求才能实现有效的沟通。

  假设你的眼睛不太舒服,去看眼科医生,而他只听你说了几句话就摘下自己的眼镜给你。

  他说:“戴上吧,我已经戴了十年了,很管用,现在送给你,反正我家里还有一副。”

  可是你戴了之后看到的东西都扭曲了。“太可怕了!”你叫道,“我什么都看不到了。

  你说,“可是眼前一片模糊。”“喂,你这个人怎么回事?往好处想不行吗?”“那好,我现在郑重地告诉你,我什么都看不见。”

  我们总是喜欢这样匆匆忙忙地下结论,以善意的建议快刀斩乱麻地解决问题。不愿意花时间去诊断,深入了解问题的症结。

  用一句话总结人际关系中最重要的一个原则,那就是:知彼解己。这是进行有效人际沟通的关键。

  此次高效经理人学习会,菲菲首席运营官李金城先生从我们的工作与生活实际出发,从生活的细微之处深入阐释了“知彼解己”的内涵与意义。

  李总说道:“在我们生活中,我们也时常以一个过来人的身份,告诉小孩应该做什么,什么不应该做;工作中也是如此,自己怎么做事就要求下属怎么做事。但这样的行为并没有考虑到对方自己的心里想法,限制其创造力与创新思维,不利于组织的长期发展。”

  李总还分享了生活中与孩子的互动,将“知彼解己”原则运用到生活中,在座的经理人们也通过对自己生活与工作中的小事分享这一原则的应用,并反思自己是否做得还不够好,应该如何改进。

  在相互分享中学习,在反思中积累经验,经理人学习会营造良好的学习氛围,不断提升组织管理团队的职业素养与高效意识,希望在未来的学习会中继续坚持。

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